اثربخشی آموزش مهارت‌های ارتباطی بر مسئولیت‌پذیری و پذیرش اجتماعی زوجین

نوع مقاله : مقاله پژوهشی

نویسنده

کارشناس ارشد روان‌شناسی عمومی، دانشگاه آزاد اسلامی واحد ورامین، تهران، ایران

10.30471/ipf.2026.11248.1028

چکیده

چکیده گسترده
مقدمه و اهداف: خانواده و تحقق خانواده سالم منوط به برخورداری اعضای آن از سلامت روان و داشتن روابط مطلوب با یکدیگر است. زندگی مشترک با این باور آغاز می‎شود که تنها مرگ می‎تواند ما را از هم جدا کند و زوجین، دست‌کم در آغاز زندگی خود، کاملاً به آن اعتقاد دارند. ماهیت اجتماعی انسان ایجاب می‎کند که انسان با جنبه‎های مختلف جامعه و گروه‎های درون آن ارتباط برقرار کند. ارتباطات یکی از قدیمی‎ترین و نیز بزرگ‌ترین دستاوردهای انسان بوده است. یکی از راه‎های اساسی اجتماعی شدن، کسب مهارت‎های ارتباطی است. خانواده مثل یک انسان زنده مراحل رشدی دارد که با ازدواج دو نفر پایه‎های اولیه این کانون شکل می‎گیرد و با آمدن فرزندان به رشد خود ادامه داده و دوره تکاملی را می‎‌پیماید تا زمان ازدواج بچه‎ها که تحول بزرگی در خانواده رخ می‎دهد، چون دوباره زوجین با هم تنها می‎شوند. از نظر مازلو، نیازهای انسانی دارای سلسله مراتب هستند و رفتار افراد در لحظات خاص تحت‌تأثیر این نیازها قرار می‎گیرد. با توجه به مشکلاتی که زوجین در طول زندگی مشترک خود با آن روبه‌رو هستند که امری طبیعی به نظر می‌رسد و با نظر به اهمیت و ضرورت مهارت‌های ارتباطی و تأثیر آن بر زندگی روزمره و موفقیت زناشویی، بررسی این مؤلفه‌ها می‌تواند به نتایج مهمی برای آگاهی زوجین از مسائل روزمره زندگی می‌انجامد. با توجه به موارد یادشده، مسئله اصلی پژوهش حاضر این است که آیا آموزش مهارت‌های ارتباطی بر مسئولیت‌پذیری و پذیرش اجتماعی زوجین مؤثر است؟
روش: روش تحقیق در این پژوهش به شیوه تجربی و نیمه آزمایشی با طرح پیش‌آزمون و پس‌آزمون با گروه آزمایش و گواه صورت گرفت. جامعه آماری پژوهش حاضر کلیه زوجین منطقه پنج شهر تهران در سال 1395 بود که برای انجام مشاوره به مراکز مشاوره مراجعه کردند و حجم جامعه به‌طور تقریبی 50 نفر تخمین زده شد. با توجه به حجم جامعه تقریبی و براساس جدول کوهن جهت تعیین نمونه تعداد 40 نفر از زوجین به روش نمونه‌گیری در دسترس در دو گروه 20 نفری قرار ‌گرفتند. ابزار پژوهش عبارت بود از: 1. مقیاس پذیرش اجتماعى کراون و مارلو (2011)؛ 2. پرسشنامه مسئولیت‌پذیری گاف - 42 سؤالی (1982). جلسات آموزشی و تمرین‎های عملی آنها در هشت جلسه ۹۰ دقیقه‎ای سازماندهی شد و مطالب آموزشی برای والدین توضیح داده شد؛ به‌گونه‌ای که نیمی از زمان هر جلسه به ارائه اطلاعات علمی در مورد موضوع جلسه اختصاص داده شد و پس از استراحت، نیمه دوم جلسه به صورت بحث گروهی در مورد تمرین‎های مرتبط با موضوع آموزش برگزار شد.
یافتهها: چنان‌که در جدول 2 مشاهده می‌شود میانگین مسئولیت‌پذیری پیش‌آزمون گروه گواه 20/135، پس‌آزمون گواه 86/137، پیش‌آزمون گروه آزمایش 53/144 و پس‌آزمون گروه آزمایش 66/168 است؛ همچنین میانگین مقیاس پذیرش اجتماعی پیش‌آزمون گروه گواه 60/20، پس آزمون گواه 93/23، پیش‌آزمون گروه آزمایش 26/19 و پس‌آزمون گروه آزمایش 93/25 است. مقدار F در متغیر پذیرش اجتماعی 75.977 و در متغیر مسئولیت‌پذیری 16.189 معنادار است چون احتمال آن از سطح معنا‌داری 0.01 کوچک‌تر است. پس از حذف اثرهای متغیر همپراش تفاوت معنا‌داری بین میانگین دو گروه وجود دارد و می‌توان گفت که آموزش مهارت‌های ارتباطی بر پذیرش اجتماعی و مسئولیت‌پذیری زوجین مؤثر بوده است با میزان اثر 57 درصد در متغیر پذیرش اجتماعی و 73 درصد در متغیر مسئولیت‌پذیری که به نسبت قابل قبول می‌باشد.
بحث و نتیجهگیری: یافته‌های پژوهش نشان داد آموزش مهارت‌های ارتباطی بر مسئولیت‌پذیری زوجین و مؤلفه‌های آن (وظیفه‌شناسی، احساس تعهد، سخت‌کوشی، جدیت زوجین، اعتماد، رفتار مبتنی بر نظم و مقررات، منطق و احساس مسئولیت) مؤثر است. می‌توان گفت پرورش مهارت‌های ارتباطی در زوجین می‌تواند بر بهبود مسئولیت‌پذیری آنان نقش مؤثری ایفا کند. در تبیین یافته می‌توان گفت یکی از صفات ارزشمندی که نبود آن مانعی جدی در ارتباط با دیگران (به‌ویژه انسان‎های ارزشمند) مسئولیت‌پذیری است. داشتن این ویژگی می‎تواند نگاه دیگران را به ما کاملاً تغییر دهد و سبب ارزش‎آفرینی مشهودی شود؛ زیرا این افراد ارزشمند هستند که نه‎تنها مسئولیت کارهای خود را به‎صورت تمام و کمال به عهده می‎گیرند، بلکه حتی خود را مسئول سودرسانی و خدمت به جامعه و مردم نیز می‎دانند. یافته‎های پژوهش نشان داد که آموزش مهارت‎های ارتباطی بر پذیرش اجتماعی زوجین مؤثر است. می‎توان گفت بهبود مهارت‎های ارتباطی در زوجین می‎تواند نقش مؤثری در افزایش پذیرش اجتماعی آنها داشته باشد. ارتباط و تعاملات اجتماعی از جمله مؤلفه‎های مورد توجه مشاوران در تعدادی از گروه‎های مورد مطالعه بود. در تبیین یافته‎ها می‎توان گفت بدیهی است که همه انسان‎ها، به‎ویژه زنان ایرانی که نقش برجسته‎ای در امور اجتماعی دارند، در برخورد با مسائل روزمره برای احساس امنیت به حمایت اطرافیان و دوستان خود نیاز دارند و هرچه این احساس امنیت بیشتر باشد، سلامت روان آنها بالاتر خواهد بود و با آرامش خاطر بیشتری به کار و فعالیت‎های خود در جامعه ادامه می‎دهند.
تقدیر و تشکر: از تمام زوجینی که در پژوهش حضور داشتند و ما را در انجام هرچه بهتر یاری رساندند، صمیمانه تشکر و قدردانی می‌شود.
تعارض منافع: این پژوهش هیچ تضاد منافعی نداشته است.

کلیدواژه‌ها


عنوان مقاله [English]

The Effectiveness of Communication Skills Training on Responsibility and Social Acceptance of Spouses

نویسنده [English]

  • Pegah Taghiyar
Master of Science in General Psychology, Islamic Azad University, Varamin Branch, Tehran, Iran
چکیده [English]

Extended Abstract
 
Introduction and Objectives: The family and the achievement of a healthy family depend on the members’ mental health and their desirable relationships with one another. Shared life begins with the belief that only death can separate us, and spouses, at least in the early stages of their marriage, firmly hold this belief. The social nature of humans necessitates interaction with various aspects of society and the groups within it. Communication has been one of humanity’s oldest and greatest achievements. One of the fundamental ways of socialization is acquiring communication skills.
Like a living being, the family undergoes developmental stages which begin with the marriage of two individuals, laying the initial foundations of this entity. With the arrival of children, the family continues to grow, going through a developmental period until the children marry, leading to a significant transformation in the family as the spouse finds themselves alone again. According to Maslow, human needs are hierarchical, and individuals’ behaviors at particular moments are influenced by these needs.
Given the challenges spouses face during their shared lives, which is a natural occurrence, and considering the importance and necessity of communication skills and their impact on daily life and marital success, examining these components can lead to important outcomes for spouses’ awareness of daily life issues. Thus, the main research question of this study is whether communication skills training effectively enhances the responsibility and social acceptance of spouses.
Method: The research methodology adopted in this study was experimental and semi-experimental, utilizing a pre-test and post-test design with both an experimental group and a control group. The study population comprised all spouses in the fifth district of Tehran in 2016 who sought counseling at various clinics, estimated to be around 50 individuals. Based on this approximate population size and the Cohen table for sample determination, 40 spouses were selected through convenience sampling, divided into two groups of 20 each. The research instruments included:

The Crowne-Marlowe Social Acceptance Scale (2011)
The Gaff Responsibility Questionnaire – 42 questions (1982).

The training sessions and practical exercises were organized across eight 90-minute sessions, where scientific material pertinent to the topics was presented to the parents. Half of each session was devoted to delivering scientific information, followed by a group discussion on exercises related to the training topics during the second half.
Findings: As seen in Table (2), the mean responsibility scores before the pre-test for the control group was 20.135, while the post-test score was 86.137. For the experimental group, the pre-test mean was 53.144 and the post-test mean was 66.168. In addition, the mean score for social acceptance on the pre-test for the control group was 60.20, while the post-test score was 93.23. For the experimental group, the pre-test mean was 26.19, and the post-test mean was 93.25. The F-value for the social acceptance variable was 75.977, and for the responsibility variable was 16.189, both showing significant differences as their probability values were smaller than the significance level of 0.01. After controlling for confounding variables, there was a significant difference between the means of the two groups. Hence, it can be concluded that communication skills training had a positive impact on both social acceptance and responsibility of spouses, with an effect size of 57% for social acceptance and 73% for responsibility, which is regarded as acceptable.
Discussion and Conclusion: The findings of the study revealed that communication skills training had a significant effect on spouses’ responsibility and its associated components—including conscientiousness, sense of commitment, diligence, seriousness, trust, rule-based behavior, rationality, and sense of duty. It can therefore be stated that developing communication skills among spouses plays an important role in enhancing their sense of responsibility.
In interpreting these findings, it can be noted that responsibility is one of the most valuable personal attributes, and its absence constitutes a major barrier to effective interaction with others, especially with people of integrity. Possessing a strong sense of responsibility can profoundly influence how others perceive us and lead to tangible increases in personal worth and social respect. Responsible individuals not only accept full accountability for their own actions but also consider themselves obligated to contribute positively to society and to serve others.
The results further indicated that communication skills training positively influences spouses’ social acceptance. In other words, improving communication skills can significantly enhance spouses’ ability to be socially accepted and integrated. Social communication and interaction were among the key elements emphasized by counselors in several participant groups.
The findings can be interpreted as follows: it is evident that all individuals—especially Iranian women, who play an active and influential role in social affairs—need emotional support and acceptance from family, friends, and their social environment to feel secure when facing daily challenges. The greater this sense of emotional security, the higher their psychological well-being becomes, enabling them to continue their professional and social activities with greater calm and confidence.
Acknowledgments: The authors express their sincere appreciation to all the spouses who participated in this study and contributed to its successful implementation.
Conflict of Interest: This study declares no conflict of interest.

کلیدواژه‌ها [English]

  • Communication Skills
  • Responsibility
  • Social Acceptance
ابراهیمی، ابوالفضل و جان‎بزرگی، مسعود (1397)، «رابطۀ مهارت‎های ارتباطی و رضایت زناشویی»، روانشناسی در تعامل با دین، س1، ش2، 165-176.
اسدی شیشه‎گران، سارا، قمری‎گیوی، حسین، و شیخ‎الاسلامی، علی‎ (1395)، «تأثیر آموزش مهارت‎های ارتباطی بر سبک‎های حل تعارض سازنده و غیر‎سازنده در نامزدها»، دوفصلنامه مشاوره کاربردی، س6، ش1، 77-88.
باوزین، فاطمه؛ سپهوندی، محمدعلی و غضنفری، فیروزه (1397)، «اثربخشی آموزش مهارت‎های ارتباطی بر خودکارآمدی ‎تحصیلی و ترس اجتماعی در دختران نوجوان افسرده»، روانپرستاری، س۶، ش۳، ۱۸-۲۵.
پودینه، مرضیه، حسینقلی زاده، رضوان، و مهرام، بهروز (1397). مسئولیت‏پذیری اجتماعی مدرسه؛ مطالعۀ موردی: دو مدرسۀ متوسطۀ دخترانۀ شهر مشهد. رویکردهای نوین آموزشی، 13(2)، 95-102. doi: 10.22108/nea.2019.111790.1253
جابری، سمیه، اعتمادی، عذرا، و احمدی، سیداحمد (1394)، «بررسی رابطه مهارت‌های ارتباطی با صمیمیت زناشویی»، پژوهشهای علوم شناختی و رفتاری، س5، ش2 (پیاپی 9)، 143-151. SID. https://sid.ir/paper/237540/fa
حسین‌زاده بندقیری، مهدی، سودانی، منصور، و غلامزاده جفره، مریم (1401)، «اثربخشی آموزش مهارت ارتباط مؤثر بر الگوهای ارتباطی زوجین»، مجله دانشکده پزشکی دانشگاه علوم پزشکی مشهد، س65، ش3، 101-121. doi: 10.22038/mjms.2021.57978.3382
شرف‌الدین، هدی (1389). رابطه اضطراب اجتماعی، امیدواری و حمایت اجتماعی با احساس ذهنی بهزیستی در دانشجویان تحصیلات تکمیلی واحد علوم و تحقیقات خوزستان. پایان‌نامه کارشناسی ارشد. رشته روان‌شناسی عمومی. دانشکده علوم تربیتی و روان‌شناسی. دانشگاه آزاد اسلامی واحد اهواز.
صفاری‌نیا، مجید و مقدسی، شهربانو (1402)، «اثربخشی آموزش مهارت‎های ارتباطی زوجین بر سبک‎های تبادل اجتماعی و آشفتگی روان‌شناختی زنان دچار دلزدگی زناشویی»، رویش روانشناسی، س۱۲، ش۱۱، 109-118.
علمردانی صومعه، سجا، قربانی، فاطمه، حیدری‎راد، حدیث، و به‎آفری، رسول (1400)، «بررسی نقش مهارت ارتباطی و فنون حل تعارض در پیش‎بینی رضایت زناشویی زوجین»، دستاوردهای روانشناسی بالینی، س7، ش1، 1-12. doi: 10.22055/jacp.2021.34557.1159
قربانی، هادی و روشن، علی (1402)، «بررسی اثربخشی آموزش مهارت‌های ارتباط مؤثر و مدیریت استرس بر شادکامی و ارتباطات مثبت با همسالان در نوجوانان پسر دبیرستان علمی همدان»، اختلالهای هیجانی و رفتاری، س1، ش2، 95-118. doi: 10.22099/ebd.2024.7733
کرمی، سارا؛ علیمردانی، مهسا و نوری‎آیین، کیومرث (1395)، «بررسی رابطه بین مهارت‎های ارتباطی و رضایت زناشویی در زوجین شهر گرگان»، مطالعات روانشناسی و علومتربیتی، س2، ش2، 209-215.
معینی، بابک، کریمی شاهنجرینی، اکرم، سلطانیان، علیرضا، و ولی‌پور مطلبی، زهرا (1395). «بررسی تأثیر آموزش مهارت‎های ارتباطی در زنان مراجعه‎کننده به مراکز بهداشتی درمانی شهر بهار با استفاده از تئوری حمایت اجتماعی در افزایش رضایتمندی زناشویی زوجین»، آموزش و سلامت جامعه، س3، ش3، 9-16.
منصورنژاد، زهرا، پورسید، سیدرضا، کیانی، فریبا، و خدابخش، محمدرضا (1395)، «اثربخشی آموزش مهارت‌های ارتباطی بر تحول بلوغ عاطفی دانشجویان دختر در آستانۀ ازدواج»، مجله اصول بهداشت روانی، س15، ش59، 158-170. doi: 10.22038/jfmh.2013.1826
موسوی، سمیه. (1392). «ارزیابی میزان مسئولیت‏­پذیری دانشجویان دانشگاه کاشان»، فرهنگ در دانشگاه اسلامی، س 3، ش2، 297- 271.
References
Abrahimi, Abolfazl & Jan Bozorgi, Masoud (1397). The Relationship between Communication Skills and Marital Satisfaction. Psychology in Interaction with Religion, 1(2), 165-176. [In Persian]
Ayub, N., Iqbal, S., Halford, W. K., & van de Vijver, F. (2023). Couples relationship standards and satisfaction in Pakistani couples. Journal of Marital and Family Therapy, 49(1), 111–128. https://doi.org/10.1111/jmft.12609
Bavazin, Fatemeh; Sepehvand, Mohammad Ali; & Gholamzadeh Jafreh, Maryam (1397). The Effectiveness of Communication Skills Training on Academic Self-Efficacy and Social Phobia in Depressed Adolescent Girls. Journal of Psychiatric Nursing, 6(3), 18-25. [In Persian]
Chan, A. S. W., Ku, H. B., & Yan, E. (2024). Exploring discrimination, social acceptance, and its impact on the psychological well-being of older men who have sex with men: A cross-sectional study. BMC Public Health, 24(1), 49. https://doi.org/10.1186/s12889-023-17574-8
Chishegaran, Sara Asadi; Ghamari Givi, Hossein; & Sheikh-ul-slami, Ali (1395). The Effect of Communication Skills Training on Constructive and Non-Constructive Conflict Resolution Styles in Engaged Couples. Quarterly Journal of Applied Counseling, 6(1), 77-88. [In Persian]
Crowder, S. L., Foster, R. H., Buro, A. W., Dillon, R., Godder, K., & Stern, M. (2023). Mediators of social acceptance among emerging adult survivors of childhood cancer. Journal of Adolescent and Young Adult Oncology, 12(5), 644–652. https://doi.org/10.1089/jayao.2022.0120
de Bruijn, A. G. M., & van der Wilt, F. (2023). Social acceptance in physical education and the regular classroom: Perceived motor competency and frequency and type of sports participation. Children (Basel, Switzerland), 10(3), 568. https://doi.org/10.3390/children10030568
Elm-mardani Somayeh, Sajad; Ghorbani, Fatemeh; Heydari-rad, Hadis; & Be-afari, Rasoul (1400). Investigating the Role of Communication Skills and Conflict Resolution Techniques in Predicting Marital Satisfaction of Couples. Journal of Clinical Psychology Achievements, 7(1), 1-12. doi: 10.22055/jacp.2021.34557.1159 [In Persian]
Fulkerson, J. A., Loth, K., Bruening, M., Berge, J., Eisenberg, M. E., & Neumark-Sztainer, D. (2014). Time 2 tlk 2nite: Use of electronic media by adolescents during family meals and associations with demographic characteristics, family characteristics, and foods served. Journal of the Academy of Nutrition and Dietetics, 114(7), 1053–1058. https://doi.org/10.1016/j.jand.2013.10.015
Ghorbani, Hadi & Roshan, Ali (1402). Investigating the Effectiveness of Communication Skills Training and Stress Management on Happiness and Positive Peer Relationships in High School Male Students in Hamadan Scientific. Emotional and Behavioral Disorders, 1(2), 95-118. doi: 10.22099/ebd.2024.7733 [In Persian]
Ha, J. Y., & Park, H. J. (2022). Effect of life satisfaction on depression among childless married couples: A cross-sectional study. International Journal of Environmental Research and Public Health, 19(4), 2055. https://doi.org/10.3390/ijerph19042055
Horning, M. L., Friend, S., Lee, J., Flattum, C., & Fulkerson, J. A. (2022). Family characteristics associated with preparing and eating more family evening meals at home. Journal of the Academy of Nutrition and Dietetics, 122(1), 121–128. https://doi.org/10.1016/j.jand.2021.07.002
Hossein Zadeh Bandghiri, Mehdi; Soudani, Mansour; & Gholamzadeh Jafreh, Maryam (1401). The Effectiveness of Assertive Communication Skills Training on Couples’ Communication Patterns. Journal of Mashhad University of Medical Sciences, 65(3), 101-121. doi: 10.22038/mjms.2021.57978.3382 [In Persian]
Jafari, Somayeh; Etemadi, Azra; & Ahmadi, Seyyed Ahmad (1394). Investigating the Relationship between Communication Skills and Marital Intimacy. Cognitive and Behavioral Sciences Research, 5(2 (Serial No. 9)), 143-151. SID. https://sid.ir/paper/237540/fa [In Persian]
Karami, Sara; Alimardani, Mahsa; & Nouri-Ayyin, Kiumars (1395). Investigating the Relationship between Communication Skills and Marital Satisfaction in Couples in Gorgan City. Studies in Psychology and Educational Sciences, 2(2), 209-215. [In Persian]
Mansour Nejad, Zahra; Poor Seyed, Seyyed Reza; Kiani, Fariba; & Khodabakhsh, Mohammad Reza (1395). The Effectiveness of Communication Skills Training on the Emotional Maturity Development of Female Students on the Verge of Marriage. Journal of Principles of Mental Health, 15(59), 158-170. doi: 10.22038/jfmh.2013.1826 [In Persian]
Moeini, Babak; Karimi Shanjerini, Akram; Soltanian, Alireza; & Valipour Motlagh, Zahra (1395). Investigating the Effect of Communication Skills Training in Women Referring to Health Centers in Bahar City Using Social Support Theory on Increasing Marital Satisfaction of Couples. Education and Health of Communities, 3(3), 9-16. [In Persian]
Rossman, S. M., Lerner, R. E., & Córdova, J. V. (2022). Disentangling acceptance: Direct and indirect effects of partner acceptance on felt acceptance and relationship satisfaction. Journal of Family Psychology: JFP: Journal of the Division of Family Psychology of the American Psychological Association (Division 43), 36(3), 378–384. https://doi.org/10.1037/fam0000900
Saffarinia, Majid & Moghadasi, Shahbanu (1402). The Effectiveness of Couples’ Communication Skills Training on Social Exchange Styles and Psychological Distress in Women Experiencing Marital Boredom. Rooyesh-e Ravanshenasi, 12(11), 109-118. [In Persian]
Shimizu, Y., Ishizuna, A., Osaki, S., Hashimoto, T., Tai, M., Tanibe, T., & Karasawa, K. (2022). The social acceptance of smart health services in Japan. International Journal of Environmental Research and Public Health, 19(3), 1298. https://doi.org/10.3390/ijerph19031298
Slater, L. Z., Moneyham, L., Vance, D. E., Raper, J. L., Mugavero, M. J., & Childs, G. (2023). Support, stigma, health, coping, and quality of life in older gay men with HIV. The Journal of the Association of Nurses in AIDS Care: JANAC, 24(1), 38–49. https://doi.org/10.1016/j.jana.2012.02.006